Klacht over Groupon: Oral B opzetborstels

Mijn Klacht:

Op 2 juli 2014 heb ik 15 oral B opzet tandenborstels bij Groupon besteld. Ik ben niet te spreken over de kwaliteit van deze borstels, sterker nog ik ben zeer ontevreden. Ik heb er nu al zes gebruikt en iedere keer, na een paar keer gebruik gemaakt te hebben van de borstels, komt het roterende borsteltje wat los van de ‘hals’ van het borsteltje waardoor er ruimte ontstaat. Vervolgens komt mijn wang tijdens het poetsen dan tussen deze ruimte wat voor kleine wondjes zorgt. Heel vervelend!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik nieuwe borsteltjes ontvang (die 100% gegarandeerd van goede kwaliteit zijn) of het aankoopbedrag terug ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 06 oktober 2014 om 13:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw van Oosterhout,

Bedankt voor u bericht. Heel erg vervelend dat het ontvangen product niet naar wens is. Wij hebben voor u de retourprocedure in gang gezet u zult binnen 3 werkdagen een retourlabel per e-mail ontvangen waarmee u het product kan retourneren.
Met vriendelijke groeten,
Groupon Customer Support

Klacht: Oral B opzetborstels

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites