Mijn Klacht:
De opzet borstels zijn van heel ander materiaal veel dunner plastic . De borstels zijn veel kleiner. Ze passen niet goed op de body.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of echte oral b borsteltjes
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent. Wij komen graag met u in contact. Zou u zo vriendelijk willen zijn te e-mailen naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Een klant heeft klachten geuit over de opzetborstels van Groupdeal, die volgens hem van inferieure kwaliteit zijn. De borstels zijn gemaakt van dunner plastic, zijn kleiner en passen niet goed op de body. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 01 februari 2013 om 11:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Vervelend dat u niet tevreden bent.
Wij komen graag met u in contact.
Zou u zo vriendelijk willen zijn te e-mailen naar [email protected]?
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
