Mijn Klacht:
Ik heb d.d. 15 november 2020 het abonnement opgezegd m.i.v. 1-1-2021
Enkele dage later kreeg ik een mail, dat mijn opzegging de correcte gegevens bevatten. Daarnaast deelden zij mij mede, dat zij op korte termijn hierop zouden terug komen.
Begin december 2020 kreeg ik een mail, met een nieuw aanbod inclusief kado en/of korting en daarnaast de mededeling, dat opzegging op 1-3-2021
zou ingaan.
Ik heb heb geantwoord, dat ik bleef bij mijn opzegging per 1-1-2021.
Vervolgens een dreigende mail over o.a incassobureau.
Ik heb hen gewezen op de wet van Dam en gemeld, dat ik mijn automatische incasso zou intrekken.en tevens gemeld, dat dit mijn laatste contact is.
Vandaag 29 december meldt de bank dag de Leesmap wil incasseren over januari 2021.
Deze incasso heb ik verwijderd.
Ik wacht nu wel af
Gewenste Oplossing:
Handhaving opzegtermijn per 1-1-2021
(10)
