Pieter1986 op 10 oktober 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste meneer Bottema, Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw WOW registratie op 10 oktober 2014 ontvangen via klacht.nl. In telefonisch overleg op 23 oktober 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij...
Een consument ontving een brief van Privilege waarin werd vermeld dat hij geregistreerd deelnemer is van wow veilingen, wat hij niet wenst. Hij is niet van plan de jaarcontributie van 80 euro te betalen en heeft moeite om contact op te nemen om zijn opzegging te regelen.
vandaag kreeg ik een brief van Privilege omdat ik geregistreerd deelnemer zou zijn van wow veilingen.
Ik wil geen deelnemer zijn van wow veilingen en ook niet van privilege.
verder staat er dat de jaar contributie 80 euro is en ik ben niet van plan iets te betalen waar ik niet om heb gevraagd!
Ik wil bij beide uitgeschreven worden, maar kan onmogelijk contact krijgen!
als ik geen ongevraagde (deelnemer) meer ben van zowel Privilege als van WOWVeilingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Privilege
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Privilege nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2014 om 15:29 geantwoord
Beste meneer Bottema,
Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw WOW registratie op 10 oktober 2014 ontvangen via klacht.nl.
In telefonisch overleg op 23 oktober 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen.
Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
