Klacht: opzegging McAfee avonnement

op 21 april 2020 over McAfee Software in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb in april 2019 mijn McAfee abonnement opgezegd (telefonisch).
Nu is er weer 99,95 van mijn creditcard afgeschreven.
Lukt niet om ze telefonisch te bereiken, McAfee grijpt het Coronavirus aan om niet telefonisch bereikbaar te zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ze mij het bedrag van 99.95 terug storten en mijn abonnement annuleren en hier wil ik dan een schriftelijke bevestiging van

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.

Bericht van McAfee Software

7 maanden geleden - Beste Gemma, Vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring hebt met McAfee. Ik ga u gegevens doorgeven aan onze support en zij zullen contact met u opnemen om de issue op te lossen. Bevestig svp even begin volgende week via deze website of er inderdaad contact is geweest en of de klacht is opgelost. Alvast hartelijk dank McAfee

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McAfee Software nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kekie