Mijn Klacht:
Heel vaak een mail gestuurd om de opzegging van het lidmaatschap te doen. Eerst geen reactie. Nadien een mail dat ze het nu niet konden doen. Straf?!!! Daarna nog heel veel mails gestuurd en eindelijk de bevestiging van opzegging. Maar wat blijkt: enkele weken geleden krijg ik een aanmaning van betaling voor een bon omdat ik geen bestelling geplaatst had????? Ik had al tien keer opgezegd!!! Weer mails gestuurd. Geen reactie. Proberen te bellen maar steeds een antwoordapparaat dat zegt dat het te druk is en inhaakt. Vandaag weer een aanmaling van betaling.
Gewenste Oplossing:
Als eindelijk het lidmaatschap opgezegd is en dat ze ons met rust laten.
