Mijn Klacht:

Betreft G. Lagerweij, Achter de Hoven 78, 8012 XZ Zwolle.
Mijn tante is 92 en wij kregen afgelopen dinsdag, 2 juni bericht dat zij naar een zorginstantie kon verhuizen. De Esdoorn in Zwolle. Wij hebben haar daar gisteren, 4 juni naar toe gebracht.
Op 2 juni heb ik deze verhuizing telefonisch en per mail doorgegeven.
Helaas kan de huur nu bij jullie pas per 1 augustus worden beëindigd….
Bij andere verhuurders is het vaak ook mogelijk om halverwege de maand op te zeggen.
Hoe onrechtvaardig is het nu dat zij ( er was geen eerdere mogelijkheid!) een hele maand extra huur moet betalen omdat jullie deze mogelijkheid niet bieden?
Ook het online invullen van de huurovereenkomst is niet mogelijk zodat alles per post moet worden verstuurd.Ook daardoor komt de opzegging nog een paar dagen later bij jullie binnen.

Ik hoop toch, voor mijn tante van 92 op een beetje coulance van jullie kant.
Dat zou een mooi gebaar zijn naar een jarenlang probleemloze huurder….

Ik hoop op een positieve reactie van jullie,
Vriendelijke groet,
MJ van Dijk-Lagerweij

Gewenste Oplossing:

Wanneer de huur per 01 juli 202 kan worden beëindigd!