Mijn Klacht:
In 2004 de vaste telefoonkosten naar pretium overgezet .In de aanmelding stond niets over een of ander verplichting voor een magazine /lidmaatschap.
Diversen jaren het blad van Privilege ontvangen waarvan wij geen lid waren of zijn geworden .
Nu sinds vorig jaar wordt er zonder onze toestemming 2x een bedrag voor z.g.n lidmaatschap van mij en mijn vrouw afgeboekt van onze rekening 1.x 30 euro en 1 x 70 euro ,kort daarop een brief ontvangen van privilege met dank voor het verlengen van onze lidmaatschap (die wij niet hadden )
Daarover gebeld met privilege , met als antwoordt dat we wel lid waren geworden maar ze konden het niet overleggen want de gegevens werden maar een paar jaar bewaard.(dit is wel erg raar ,wel een lidmaadschap hebben maar geen gegevens )
Daarop heb ik een brief naar privilege verstuurd met de vermelding voor het opzeggen van het z.g.n lidmaatschap en de vermelding dat het afgeschreven bedrag terug gestord diende te worden , en dat we geen spullen/magazine’s van privilege wensen te ontvangen . .Daarop niets meer vernomen tot een paar maanden terug weer een magazine van privilege ontvingen . (dacht dat dit wel de laatste zou zijn ,maar nee hoor ,nu weer zo’n magazine ontvangen die we helemaal niet willen hebben
Hoe nu verder , als dit niet opgelost wordt ga ik juridische stappen ondernemen
P.S Het bedrag wat door privilege is geincasseerd in onterecht gebeurt ,wij hebben nooit een machtiging hiervoor afgegeven , waarschijnlijk wordt de machtiging van Pretium onterecht gebruikt , want volgens mij is Privilege een onderdeel van Pretium en de gegevens worden gebruikt voor privilege
Gewenste Oplossing:
Als we het onterechte geld teruggestort krijgen en geen z.g.n lidmaatschap meer hebben , want het lidmaatschap is onterecht,en er is misbruik gemaakt van een andere machtiging (pretium )
DUS GEEN LIDMAATSCHAP MEER EN HET BEDRAG TERUGSTORTEN
EN EEN BEVESTIGING DAT DIT OOK ZO IS
