Een klant van Gulf heeft geen gas verbruikt, maar ontving toch facturen, ondanks het gebruik van een slimme meter. Na het weigeren van betaling voor gas, ontving de klant een e-mail waarin werd aangekondigd dat de levering zou worden stopgezet, waarna de klant besloot over te stappen naar een andere leverancier.
Ik heb geen gas gebruikt , werd steeds gefactureerd terwijl ik een slimme meter heb
Heb geweigerd dit betalen stroom heb ik wel betaafd .
Daar schrijven ze een mail dat ze gaan stoppen met leveren.
Daarna ben ik overgestapt
Ze moet opzeg vergoeding opheffen en restant geld terug betalen .
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gulf
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gulf
Reactie van de melder van de klacht Husnu
2 jaren geleden - Oplichters
Reactie van de melder van de klacht Husnu
2 jaren geleden - Zijn alleen op uit om je in problemen te brengen En dan incasso, voor iets wat je niet gebruikt hebt
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gulf nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
