Na jaren van klachten heeft de consument besloten over te stappen naar KPN. Ondanks de opzegging op 28 mei en de aansluiting bij KPN op 27 mei, werd de UPC-dienst al op 24 mei afgesloten, wat leidde tot frustratie. De consument moest bovendien 72 uur wachten op de aansluiting bij KPN na het bellen met de klantenservice.
Na jaren geklaag heb ik nu gekozen voor KPN.
Na opzegging op data de 28 mei en aansluiting KPN de 27 mei.
En de 24 ste mei AFGESLOTEN door UPC,dus ergernis na jaren lang lid te zijn.
Na bellen kunnen ze me pas na 72 uur aansluiten.
Ik ben blij dat dit achter de rug zal zijn, dit is pas 1 van de ergernissen.
Niet meer nodig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
