vdhazel op 27 februari 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker van de Postcode Loterij uit zijn frustratie over het feit dat het opzeggen van één lot niet online kan. In plaats daarvan moet men telefonisch of schriftelijk contact opnemen, wat als onnodig omslachtig wordt ervaren.
Het is toch te gek voor woorden dat je alles online kunt regelen behalve het opzeggen van 1 lot, dan moet je bellen of schrijven, waarom al die moeite!!!
Als je gewoon online 1 lot op kunt zeggen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
