mevr. Mertens op 12 december 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste mevrouw Mertens, Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 12 december 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de telefoon op 13 december 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij...
Prima opgelost.
Een klant van Privilege wenst zijn abonnement op te zeggen en vraagt zich af of hij dit schriftelijk en aangetekend kan doen. Hij zoekt naar het juiste adres om zijn opzegging naartoe te sturen, aangezien hij niet zeker is of een postbus hiervoor geschikt is. Het Privilegenummer van de klant is 2781011.
Ik wil graag mijn abonnement op Privilege opzeggen. Ik wil dit schriftelijk doen en ook aangetekend. Kan ik een aangetekend schrijven naar hun postbus sturen of heb ik daar een gewoon adres voor nodig? Mijn Privilegenummer is: 2781011
Als mijn abonnement is opgezegd en ook het automatisch incasso stopt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 december 2014 om 13:05 geantwoord
Beste mevrouw Mertens,
Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 12 december 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de telefoon op 13 december 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.
Heeft op 15 december 2014 om 14:47 geantwoord
Prima opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
