Wijsmanbloemen op 30 november 2020 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij ervaart problemen bij het opzeggen van zijn loten. Ondanks telefonische bevestiging van de opzegging ontvangt hij nog steeds incasso's en ondervindt hij moeilijkheden bij het contact opnemen, waarbij gesprekken vaak worden verbroken.
Ik probeer al 3 maanden mijn loten op te zeggen en krijg iedere X weer opnieuw incasso terwijl ze telefonisch bevestigd hebben. Geen andere manier dan bellen mogelijk en dan verbreken ze het gesprek, wat een dieven!!!
Hoe weet ik dat mijn loten zijn opgezegd?? Geld terug graag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
