Mijn Klacht:

ik heb huize hoge problemen met canaal digitaal ik heb jaren lang gebruik gemaakt van hun diensten tot ik ging verhuizen op de datum vorig jaar 9 augustus heb pakket met modem keurig geinstaleerd wachten op signaal.
dat kwam niet dus bellen met een 0900 nummer goeden dag mv goh wat vervelend ik verbind u door boem hoorn erop van hun kant dat gebeurde wel 10 keer na eindelijk iemand gekregen te hebben die zij dat het signaal wel door kwam dus er moest iets fout zijn bij mij dus iemand er bij geroepen een pc expert en die zei ik kan niks vinden dus weer bellen en weer het hele verhaal ondertussen zat ik al een week zonder telefoon internet en tv dus digitenne voor een maand aan gevraagd dat is maandelijks opzegbaar vervolgens wilde ze bij cd een nieuwe verbinding tot stand brangen dat duurt een week of drie dus wachten wachten en wachten om een lang verhaal kort te maken ik heb drie maanden zonder alles gezeten en nog geen verbinding en het opgezegd bij cd daar wilde ze blijkbaar niet van horen en bleven maar rekeningen sturen dus nogmaals opgezegd dat was weer niet goed door gekomen en maar weer onder tussen de rekening gestoneerd en weer gebeld ze zeiden dat ik niet luisterde en dat ik mn post niet beantwoorde wat bleek ze stuurde het naar mn oude adres maar de firma lindorf wist me wel te vinden met dreigbrieven die een aantal keer gebeld en een bezwaarschrift ingedien en nogmaals vervolgens word er weer niet geluisterd pffffft ik ben er onder tussen overspannen van geworden maar er is nog geen oplossing voor gevonden.

ik ga niet betalen voor diensten die ik niet gekregen heb

mvg jacqueline petiet

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ze de rekening kwijtschelden en mij een vergoeding bieden voor de gemaakte kosten