Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn Netflix-abonnement op te zeggen, maar ondervindt problemen bij het proces. Hij wordt doorgelinkt naar iTunes, maar kan niet verder dan de accountgegevens waar staat dat er geen abonnementen zijn.
heb volgens de aanwijzingen ..tig x geprobeerd om het abonnement op te zeggen. kom er echter geen steek verder mee.
word doorgelinkt naar iTunes maar kom niet verder dan de accountgegevens waar staat dat we geen abonnementen hebben.
als het abonnement word stopgezet met eerstvolgende mogelijkheid
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
