Mijn Klacht:
Wij hebben de administratie van mijn ( schoon) moeder overgenomen en hebben gemerkt dat onze ( schoon)vader, overleden , een abonnement heeft afgesloten op “Privileges”, in de veronderstelling dat dit een onderdeel was van een telefoonabonnement. Beide moeten nu opgezegd worden . Het liefst doen we dat per post , aangetekend , echter een adres wordt niet gegeven, alleen maar “alles kan via de site” . Deze site moet je kunnen inloggen met je emailadres, echter mijn schoonmoeder/vader hebben nog nooit een computer o.i.d. bezit.
Gewenste Oplossing:
1. Met een adres en bevestiging van Prilileges wanneer deze de opzegging bevestigt.
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
