Mijn Klacht:
Sinds oktober/november 2012 Telfort diensten TV – Internet – Telefoon afgesloten.
December 2013 kreeg ik een vaag telefoontje van Telfort of ik tevreden was over de diensten. Dat was prima.
Nu wil ik opzeggen wegens samenwonen en krijg ik te horen dat mijn contract verplicht doorloopt tot december 2014.
Ik zou in 2013 mijn contract zogenaamd voor een jaar hebben “verlengd” .
Dat is niet waar. Mijn diensten wilde ik wel afnemen maar niet verplicht weer voor een jaar. Ik word nu verplicht om nog een heel jaar te betalen terwijl de diensten wegens verhuizing niet meer afgenomen kunnen worden.
Te gek voor woorden.
Gewenste Oplossing:
Opzegging per eerst volgende maand. 1 augustus.
Geen betaling meer voor de rest van het jaar.
