Klacht Basic Fit! Opzeggen -

Mijn Klacht:

Mijn abonnement wil ik opzeggen, maar mijn e-mail adres is niet meer in gebruik waardoor ik niet meer kan inloggen. Intussen een mail gestuurd naar Basic Fit met alle gegevens van de afschrijving, maar krijg al antwoord om zelf op te zeggen door in te loggen op mijn eigen pagina wat dus niet lukt. Geen enkel telefoonnummer om contact op te nemen! Ik wil per direct mijn abonnement stop gezet hebben!!

Gewenste Oplossing:

Per direct stop zetten van mijn abonnement en geen afschrijvingen meer van mijn rekening!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 08 september 2022 om 13:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Robbie,

Bedankt voor het kenbaar maken van je klacht!

Wat vervelend om te lezen dat je problemen ervaart met het opzeggen van je lidmaatschap. Helaas kunnen we op basis van de gedeelde gegevens geen lidmaatschap terugvinden. Zou je contact op kunnen nemen met de klantenservice zodat we je zo snel mogelijk verder kunnen helpen!

Met vriendelijke groet,
Team Basic-Fit Social

Robbie van Dijk

Heeft op 08 september 2022 om 14:01 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Wat is het nummer van de klantenservice?!

Klacht: Opzeggen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school