Klacht: Opzeggen

op 21 juli 2016 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik probeer al meerdere malen, iets te veranderen aan mijn abonnement.
Krijg dit echt niet voor elkaar.
Krijg steeds een foutmelding op de site.
Ik zou graag mijn groepsles abonnenment eraf willen hebben.
En nog meer willen veranderen.
Wie kan mij hierbij helpen.

Gewenste Oplossing:

Als er aan mijn wensen wordt voldaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar fit for free over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 21 juli 2016 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw van Doorn, wat vervelend om te horen dat het u tot op heden niet is gelukt om via de online 'Mijn Fit For Free' omgeving uw abonnement aan te passen. Om u verder van dienst te kunnen zijn willen wij u verzoeken om (middels een e-mail naar webcare@fitforfree.nl) te specificeren wat voor foutmelding u exact krijgt en welke aanpassingen u zou willen doen in uw abonnement. Wij willen u hier maar al te graag bij helpen! Met vriendelijke groet, Bas.

Alle klachten die gemeld zijn door dedriezeeg@home.nl