Mijn Klacht:
Op 2 juli heb ik telefonisch contact gehad met privilege. Omdat er op 6 juli 80 euro van mn rekening zou worden geschreven. Ik wilde telefonisch regelen dat ik mn abonnement, waar van ik nog steeds niet weet hoe ik er aan kom opzeggen. Dit kon echter alleen schriftelijk ( mevrouw heeft dit genoteerd). Na dit telefonisch gesprek heb ik deze opzeg brief geschreven en direct opgestuurd. Tot mijn verbazing probeert privilege nog steeds geld van mn rekening te halen. Wat gaat er hier mis
Gewenste Oplossing:
Tevreden ben ik als ik van dit bedrijf/ abonnement af ben.

