eefwavess op 23 december 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ondervindt problemen bij het opzeggen van twee loten via het online opzegformulier. Na het indienen van het formulier verschijnt het opnieuw, waardoor het lijkt alsof de opzegging niet succesvol is.
Ik wil graag twee loten opzeggen bij de Postcode Loterij. Dat kan via een online opzegformulier. Maar na het versturen krijg ik gewoon weer hetzelfde opzegformulier te zien. Online opzeggen kan dus niet.
Als het online opzegformulier weer gewoon kan worden verzonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
