Klacht: Betaald maar geen mail

Dragonysta op 04 januari 2020 over opwaarderen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 januari 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor Nintendo eShop kaarten ter waarde van 25 en 15 euro, maar heeft deze niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn mislukt, aangezien er geen medewerker bereikbaar was en de beloofde terugbelbevestiging ook niet is ontvangen.

Mijn Klacht:

Wij hebben een nintendo eshop kaart bestelling geplaatst van 25 en 15 euro echter niks ontvangen vervolgens de klantenservice gebeld maar daar krijg je niet eens een medewerker aan de lijn en het bericht dat je word terug gebeld en daar een bevestiging van krijgt die tevens nooit is ontvangen

Gewenste Oplossing:

Per direct onze betaalde nintendo eshop codes ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over opwaarderen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over opwaarderen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dragonysta
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)