G. Hak op 14 augustus 2014 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lebara heeft problemen ervaren met het opwaarderen van beltegoed vanuit Montenegro. Ondanks het kopen van een online opwaardeercode, kon de klant deze niet gebruiken via het opgegeven telefoonnummer, omdat er volgens de melding onvoldoende beltegoed beschikbaar was. De klant vraagt zich af waarom het mogelijk is om een code aan te schaffen als het opwaarderen vanuit het buitenland niet werkt.
Ben in Montenegro , online opwaardeer code gekocht, wil via 0031684001244 opwaarderen, wordt verteld : niet genoeg beltegoed !!! Dus kan niet opwaarderen!! Waarvoor dan code kopen !! Online, als je toch niet via buitenland kunt opwaarderen!!!! Mvg. G . Hak. E – mail: [email protected]
Oplossing :Wanneer je geen beltegoed hebt in het buitenland, dat je net als in Nederland gratis kunt opwaarderen !
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
