Nielsmo op 06 mei 2017 over opvoeren.nl in de categorie Internetshops - Motoronderdelen
Goedemiddag, Even voorstellen; wij zijn Scooterdiscounter.nl en hebben sinds 01-01-2024 de domeinnaam opvoeren.nl overgenomen. We gaan er vanuit dat de klacht inmiddels al lang door de oude eigenaar is opgelost. Mocht dat niet het geval zijn komen we graag in...
Een klant heeft een maand geleden een bestelling geplaatst bij opvoeren.nl en deze keurig betaald, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven zonder reactie.
Nu een maand geleden besteld bij opvoeren. Netjes betaald. Nu nog niks binnen. Mail wordt niet op gereageerd telefoon niet opgenomen. Dan maar zo he
Nu leveren of onmiddelijk geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar opvoeren.nl over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Nog steeds niks binnen. Omstandigheden zijn bekend. Maar mag tenminste in behandeling worden genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door opvoeren.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat opvoeren.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 januari 2024 om 13:03 geantwoord
Goedemiddag,
Even voorstellen; wij zijn Scooterdiscounter.nl en hebben sinds 01-01-2024 de domeinnaam opvoeren.nl overgenomen. We gaan er vanuit dat de klacht inmiddels al lang door de oude eigenaar is opgelost. Mocht dat niet het geval zijn komen we graag in contact om te kijken of wij nog iets voor je kunnen doen. In ieder geval is opvoeren.nl betrouwbaar en is contact goed in orde. We horen graag van je en hopen dat je de klacht als opgelost wil aanmerken, zodat we schoon schip kunnen maken. Alvast bedankt voor je genomen moeite.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
