Mijn Klacht:
Ik heb exact de zelfde mail gehad van Hans Romeijn
Gewenste Oplossing:
Snel afhandelen van
Betalingen
Een klant heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een identieke e-mail van een medewerker van Opvang Nederland. De klant geeft aan dat de communicatie niet origineel lijkt en vraagt om meer persoonlijke aandacht in de correspondentie.
Ik heb exact de zelfde mail gehad van Hans Romeijn
Snel afhandelen van
Betalingen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM