Klacht: Opvang NL betaald niet!

E.Hagedoorn op 03 oktober 2013 over Opvang Nederland in de categorie Kinderopvang

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kinderopvang
Status Open
Datum 3 oktober 2013

Een klant van Opvang Nederland heeft problemen met het terugbetalen van een teveel ontvangen kinderopvangtoeslag na een verhuizing en opzegging van de opvang. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, ontvangt de klant geen reactie en vraagt zich af of het bedrijf mogelijk failliet is.

Mijn Klacht:

De belastingdienst maakt elke maand de kinderopvangtoeslag over naar opvang nederland. Nu heb ik, wegens verhuizing, de opvang opgezegd, maar ze hebben mijn vorige gastouder niet betaald (het laatste factuur). De belastingdienst heeft 1,5 maand teveel toeslag betaald en dat moet opvang nl terugbetalen aan mij, maar ze reageren nergens op.
Ze zijn niet te bereiken, heb gemaild naar alle adressen die ik kon vinden maar krijg nergens een reactie op. Telefonisch krijg je een bandje die zegt dat ze tussen bepaalde tijden bereikbaar zijn, terwijl je dan hetzelfde bandje krijgt.
Ik vraag me af of ze niet failliet zijn of met de noorderzon vertrokken?

Gewenste Oplossing:

BETAAL MIJ EN MIJN GASTOUDER!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opvang Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opvang Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM