Terug

Klacht: Optie Klarna weg

Elmas Genc Dagli op 09 september 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 september 2022

Een klant van ZARA ervaart problemen met de betalingsoptie Klarna, die plotseling niet meer beschikbaar is. Na contact met ZARA en Klarna blijkt dat niemand een verklaring kan geven voor het probleem, terwijl de klant geen betalingsachterstand heeft en bij andere winkels wel met Klarna kan betalen.

Mijn Klacht:

Optie betaling met Klarna is weg. Ik heb Zara gebeld ze zeggen dat het systeem dat doet wat dat betekent konden ze mij niet uitleggen. Klarna kan niks doen, want aan hen ligt bet niet heb bij een ander winkel gewoon met Klarna kunnen betalen. Ik heb geen achterstand of iets ander hiervoor meegemaakt. Na 4 weken vakantie terug en ineens is het niet meer mogelijk. En niemand kan wat betekenen zowel klarna als zara

Gewenste Oplossing:

Als de optie klarna weer mogelijk is bij Zara aankopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elmas Genc Dagli
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ZARA

Alle klachten over ZARA →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het