MartinvvvdKooi op 28 oktober 2020 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Een gebruiker heeft problemen ervaren met het bereiken van Opodo, aangezien er geen directe contactmogelijkheden zijn. De enige beschikbare optie is een chatrobot, die onjuiste informatie over een telefoonnummer verstrekt.
Met opodo is geen contact mogelijk.
Alleen via een chat robot, die alleen een niet bestaand telefoonnummer geeft.
Contact met een echt persoon.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
