Klacht: Opname waterstand en lekkage kraan voor de meter.

amr2mwan op 09 november 2017 over PWN Waterleidingbedrijf Noord-Holland in de categorie Waterleidingbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 9 november 2017

Een klant van PWN Waterleidingbedrijf Noord-Holland heeft problemen ondervonden bij het openen van een ontvangen e-mail over het opnemen van de waterstand, waardoor het opname nummer onbekend is. Daarnaast is er een lekkage geconstateerd bij de kraan voor de watermeter, en de klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Mijnheer/Mevrouw,

Hebben van U een mail ontvangen voor opnemen van de waterstand.
Kunnen deze mail niet goed openen en weten daardoor ons opname nummer niet. Kunt U ons alsnog een kaart sturen zodat wij dit via de post doorgeven.
Toen wij het luik naar de meter opende zagen wij een lekkage van de kraan voor de meter. Wij verzoeken U vriendelijk dit te verhelpen.
Wij wachten Uw bericht af.

Groeten,

Rob Groot, Schokkerlaan 27, 1503jn Zaandam.
Tel. 075-6156238/0612534532
Email: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Kaart sturen en lekkage verhelpen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM