Mijn Klacht:
Ik heb een mail gekregen dat mijn klacht is opgelost maar niet hoe
Gewenste Oplossing:
Retour
Klacht: oplossing van probleem
Joost Sol op 30 maart 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Kunt u de aanbiederscode en uw klacht mailen naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Team GroupDeal [email protected]
Een klant van Groupdeal heeft een melding ontvangen dat zijn klacht is opgelost, maar heeft geen informatie ontvangen over de manier waarop dit is gebeurd. De status van de klacht is inmiddels als opgelost gemarkeerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 10 april 2015 om 15:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Kunt u de aanbiederscode en uw klacht mailen naar [email protected]?
Met vriendelijke groet,
Team GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
