Klacht over Privilege: Oplichting van een deme…

Mijn Klacht:

In 2014 is er onterecht van de bankrekening van mijn moeder een bedrag geïncasseerd door Pretium. Mijn moeder is inmiddels 90 jaar en dement. Ik heb toen een klacht ingediend en het bedrag is teruggestort. Tevens is de afspraak gemaakt dat er niet meer van de rekening van mijn moeder geïncasseerd zou worden. In 2015 is er door Privilege BV (dat heeft met de incasso van 2014 te maken) opnieuw een bedrag van de rekening van mijn moeder geïncasseerd. Mijne inziens is er sprake van misbruik van het incassomedium en dus overtreding van de payment service direct. Dit is nadat het in 2016 weer is gedaan opnieuw gedaan in 2017

Gewenste Oplossing:

Ik wil publiekelijk excuses van Privilege?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Privilege

9 jaren geleden - Beste heer Brouwer, Wij hebben getracht contact met u op te nemen, helaas hebben wij u niet op het aangegeven telefoonnummer kunnen bereiken. Wij zouden graag samen met u een oplossing vinden voor uw klacht. Zou u kunnen aangeven op welk telefoonnummer wij u hiervoor het beste kunnen bellen? Met vriendelijke groet, Privilege Webcare Team

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - 0626948258

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 16 maart 2017 om 17:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Oplichting van een demente bejaarde opnieuw in 2017

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling