Klacht: Oplichting bij autorijles Autorijschool Best, dhr. Restiau, dhr. van Deurzen

etenbr op 18 april 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste Edgar, Volgens ons systeem is het probleem inmiddels opgelost. De voucher zullen wij annuleren en het aankoopbedrag voor de overige lessen zullen wij terugstorten op uw rekening. Zodra onze financiële afdeling dit heeft verwerkt, ontvangt u nog een bevestiging...

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 18 april 2013

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Autorijschool Best, die via Groupon een aanbieding heeft gekocht. De klant beschuldigt de eigenaren, de heren Restiau en van Deurzen, van oplichting door afspraken niet na te komen, extra kosten te eisen en ongeschikte instructeurs in te schakelen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Klacht
Autorijschool Best
Salderes 222
5682 EX Best
de heer E. Restiau mobiel 06 41 279062
de heer F. van Deurzen mobiel 06 83 211480

Ik heb een aanbieding gekocht via Groupon bij Autorijschool Best, alleen deze bedrieger komt zijn afspraken niet na.

Hij verzilverd de bedragen en geeft dan aan dat je niet voldoet aan de criteria.
Vervolgens probeert hij je een bedrag extra te laten betalen van 1800,00 euro

Tevens laat hij de werkzaamheden uitvoeren door andere partners die geen fatsoenlijk auto’s hebben of ook maar enigszins rijles kunnen geven.

Dan laat hij je expres lang wachten tot dat hij het geld op zijn bankrekening heeft en is daarna niet meet thuis om zijn verplichtingen na te komen.

Deze beide heren Restiau en van Deurzen zijn bedriegers van Autorijschool Best

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 08 mei 2013 om 10:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Edgar,

Volgens ons systeem is het probleem inmiddels opgelost. De voucher zullen wij annuleren en het aankoopbedrag voor de overige lessen zullen wij terugstorten op uw rekening. Zodra onze financiële afdeling dit heeft verwerkt, ontvangt u nog een bevestiging van ons. Nogmaals onze excuses voor al het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM