Klacht: Oplichting

[email protected] op 12 juli 2017 over Keyservice Nederland in de categorie Servicediensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Servicediensten
Status Open
Datum 12 juli 2017

Een klant van Keyservice Nederland heeft een klacht ingediend over wat hij beschouwt als oplichting. Na het inschakelen van de servicedienst voor een kapot slot, ontving hij een rekening van €1323,53, terwijl hij vooraf een schatting van ongeveer €100 had gekregen. De klant is van mening dat de kosten buitensporig zijn en heeft aangegeven aangifte te willen doen bij de politie.

Mijn Klacht:

Slot ging stuk en in nood heb ik Arno op 0900-0400292 gebeld. Ja, ze kunnen me helpen. €35 voorrijkosten en alles ongeveer €100. Binnen 45 minuten kwam iemand. Nu zijn kosten €199 en omdat was al 22:00 komen nog eenst extra kosten van €199. Nou, toen de rekening kwam moest ik €1323,53 betalen!!! Voor nieuw slot rekenen ze nog eens €450!!! Net bij bol.com hetzelfde deurslot gezien voor €44,89! Puur oplichting! Niet doen – deze bedrijf is niet te vertrouwen. Morgen ga ik meteen aangifte bij politie doen. Een maand salaris voor een slot en 45 minuten werk.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keyservice Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keyservice Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM