Klacht: Oplichting

Joke heijde op 11 november 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben deze klant meerdere malen verzocht om een bestelnummer en de klant heeft ons deze niet verstrekt. Wij zullen hier de klacht dan ook sluiten. Wij adviseren u om zich in te loggen in uw account op een normale...

Status Opgelost
Datum 11 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik Wilde even medeling doen! Ze hebben contact met mij gezocht. Ze Wilde mijn Klantennummer hebben .dat heb ik doorgegeven het zou in behandeling worden. Genomen het is nu inmidels 2 weaken geleden. Ik hoor Niets Meer van ze .ik Ben uitermaten zeer boos.ik doe nu aangifte wegens Oplichting. En de auteriteiten . Inlichten ze hebben even week de tijd om mijn geld terug te storten!!!!mvg

Gewenste Oplossing:

Als al mijn geld terug geboekt is en waarwas Mijn jas!!!!!!nooit ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 02 november 2015 om 01:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben deze klant meerdere malen verzocht om een bestelnummer en de klant heeft ons deze niet verstrekt. Wij zullen hier de klacht dan ook sluiten. Wij adviseren u om zich in te loggen in uw account op een normale pc, want de gegevens zijn niet allemaal zichtbaar op sommige mobiele telefoons.
Daar gaat u naar “mijn bestellingen” U vindt daar een bestelnummer en kunt daar een aanvraag aan de klantenservice doen. Die zullen u binnen 24 uur een antwoord sturen.
Houdt u rekening met het tijdsverschil in China. Daar is het 6 uur later
Mvrgr.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)