Klacht: oplichting

op 30 januari 2014 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

een proefpakket aangevraagd en hiervoor via IDeal betaald. NU wordt er automatisch door het bedrijf Swiss Dermocare € 79,99 van mijn rekening afgeschreven.

Ik heb GEEN toestemming voor automatische afschrijving gegeven!
Ik wil graag het afgeschreven bedrag terug hebben.

Gewenste Oplossing:

terugstorten van € 79,99

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 30 januari 2014 om 14:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Heeft op 04 februari 2014 om 11:00 geantwoord

Jas, tevreden met oplossing, geld inmiddels terug ontvangen via bank.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van docdata payments beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door hansth