Klacht: Oplichting ???

Michael Aken, van op 15 augustus 2021 over Luvrly.de in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Luvrly.de
Status Open
Datum 15 augustus 2021

Een consument heeft op 23 juli 2021 een fiets met trapondersteuning besteld via de website luverly.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De beloofde levertijd van 5 tot 10 werkdagen is verstreken en de track en trace informatie blijkt niet te kloppen. Daarnaast is de website inmiddels niet meer toegankelijk.

Mijn Klacht:

Fiets met trapondersteuning besteld (23 juli 2021) op website luverly.nl en netjes een mail ontvangen.
Vervolgens zou ik deze ontvangen binnen 5 tot 10 werkdagen, maar tot op heden niets ontvangen. Track en trace zijn fake en website is uit de lucht.

Gewenste Oplossing:

Kan iemand bij deze met Andre Mlivic van Mollie Payments contact opnemen?
Als deze überhaupt bestaat.
Ik zou graag of de fiets of terugbetaling willen. € 169,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luvrly.de nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jweerdie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten