Een consument heeft via Marktplaats een spel gekocht voor 35 euro van een verkoper genaamd Marco uit Gieten, maar heeft het product nooit ontvangen en ontving geen reactie na de betaling. De consument heeft aangifte gedaan bij de politie en Marktplaats, en heeft bewijs verzameld om de verkoper aansprakelijk te stellen, waaronder pogingen om een symbolisch bedrag over te maken, die werden geweigerd vanwege een geblokkeerde rekening.
Via marktplaats een spel gekocht van ene Marco uit Gieten. 35 euro via een tikkie betaald. Nooit wat ontvangen en na de betaling geen enkele reactie terug gehad. Aangifte gedaan bij de politie en bij marktplaats. Al het bewijs bewaard. Ook al geprobeerd 1 cent over te maken naar meneer maar deze krijg ik terug tot 2keer toe met de melding rekening is geblokkeerd. Er is dus genoeg bewijs om meneer aansprakelijk te stellen
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
