Mijn Klacht:
Mijn dochter heeft op 21 januari 2020 op smits-electronica.nl een MacBook besteld. Uiteraard bleef de levering uit en een dag later wist de polite de website als fraude aan te melden.
Mollie die de betalingen verzorgde had aan gegeven met de verkoper in gesprek te zijn. Ze hadden belooft geen betalingen over te maken totdat alle klachten waren opgelost. Uiteraard laten ze niets meer weten en doen alsof hun neus bloed. Dit is gewoon oplichting en zij moeten dat geld terug storten. Ik kan me niet voorstellen dat een bedrijf als Mollie zo debiel is om die betalingen alsnog door te sturen als ze weten dat de verkoper zoveel mensen besodemietert.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de verkoper (die Mollie angstvallig geheim houd, ondanks de mogelijkheid om alle contactgegevens te krijgen) door de politie wordt gearresteerd en alle mensen hun geld terug krijgen.
Mocht Mollie toch lef hebben zou een terug betaling vanuit hun al voldoende zijn
(10)
