Klacht: Oplichters en klantontvriendelijk!

Doeterniettoe.nl op 19 januari 2013 over AM. Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 januari 2013

Een klant heeft meerdere negatieve ervaringen gehad met AM. Scooters, waaronder hoge kosten voor reparaties en een gebrek aan communicatie over onderhoud. De klant voelt zich niet serieus genomen en heeft het vertrouwen in de service verloren, terwijl er in de regio weinig alternatieven zijn voor scooteronderhoud.

Mijn Klacht:

Ook ik heb een aantal keer mijn scooter daar weggebracht.
Zo brak er spontaan mijn koplamp af, liet ik maken huppa 140 euro, alsof het niks is.
Ook voor een beurt daar weggebracht, vervolgens zouden ze me bellen, niks gehoord.
Ik zelf een aantal keer gebeld, geen gehoor.
Uiteindelijk waren ze ineens een week dicht!!
Na die week, na een paar dagen kreeg ik mijn scooter terug.

Ik heb ze verteld dat ik ze niet vriendelijk vind, en dat ik op deze manier geen zaken met hun kan doen, en begint Aart te slijmen ( misschien omdat ik vrouwelijk ben?)

Elke keer als mijn scooter daar is geweest, rijdt ie voor geen meter, en gebeurt er iets waardoor ik terug moet!

Nu is het zelfs zover dat ik daar niet meer heen wil gaan, maar het probleem is dat verder niemand mijn scooter in Eindhoven wilt aannemen!

Gewenste Oplossing:

klantvriendelijkheid!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AM. Scooters

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AM. Scooters nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM