Een klant heeft een proefpakket aangevraagd van Fucusfit, waarbij alleen verzendkosten verschuldigd zouden zijn. Onverwacht is er echter €69,95 van zijn rekening afgeschreven, wat hij niet accepteert. Daarnaast merkt de klant op dat er weinig informatie en contactgegevens over Fucusfit beschikbaar zijn op internet.
Ik heb een proefpakketje aangevraagd waarbij ik alleen de verzendkosten hoefde te betalen. Verder niks gelezen over een abonnement of iets dergelijks. Vandaag is er €69.95 van mijn rekening afgehaald. Daar ben ik het absoluut niet mee eens. Er is verder weinig op internet over Fucusfit te vinden. Zeker al geen contact gegevens.
Als ik mijn geld retour heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fucusfit
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fucusfit nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
