[email protected] op 14 juli 2014 over Veilingacties.nl in de categorie Online Veiling
Geachte mevrouw van Brenk, Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar [email protected] Met vriendelijke groet,...
Een gebruiker van Veilingacties.nl heeft kritiek op de kans om te winnen bij de veilingen, waarbij hij stelt dat het vaak alleen mogelijk is om te winnen door het minimum bedrag te betalen. Hij beschrijft ook dat de biedingen van niet-bestaande namen in de software verschijnen, wat volgens hem duidt op oplichterij. De klacht is inmiddels opgelost.
Je kan bijna nooit iets winnen. Tenzij je het minimum bedrag betaalt voor wat zij nodig hebben. Je krijgt steeds namen die bieden die niet bestaan. Alleen in hun software. Slim maar het zijn grote oplichters
Als er niemand biedt, dan is de verkoop rond. En niet meer fake namen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Veilingacties.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veilingacties.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veilingacties.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 juli 2014 om 10:14 geantwoord
Geachte mevrouw van Brenk,
Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar [email protected]
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
