Klacht: oplichters

AnoukSpaans op 03 oktober 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 3 oktober 2013

Een consument heeft een weekendje weg naar Lissabon geboekt via Groupon, maar ondervond problemen met de boeking bij Holidaysbooked. Na herhaaldelijk contact met beide bedrijven en het niet ontvangen van een terugbetaling na vier weken, heeft de consument twijfels over de betrouwbaarheid van Groupon en vraagt zich af of het geld ooit terugkomt.

Mijn Klacht:

Een weekendje weg met groupon bij holidaysbooked gekocht naar Lissabon. Van te voren braaf mey holidaysbooked gebeld of er nog plek was dat weekend en daarna mijn groupon pas gekocht. Vervolgens holidays booked weer gebeld en mij wordt beloofd terug gebeld te worden, dit tot 3x aan toe. Iedere keer schepen ze mij gewoon af.

Vervolgens groupon gebeld om mijn geld terug te eisen omdat ik deze organisatie niet vertrouw. Mij wordt beloofd dat dit er binnen een week opstaat. 4 weken en heel wat telefoontjes verder maar nog mijn geld niet terug. Ik word er zo moe van en vraag mij af of ik überhaupt mijn geld nog krijg of dat groupon het in zijn eigen zak steken wil.

Gewenste Oplossing:

geld terug en snel. zoals meerdere malen beloofd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM