Klacht: oplichters

priapus op 24 juli 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 juli 2012

Een klant heeft in juni een bestelling geplaatst bij Nathan Natural voor drie potjes pure cleanse en novuryn, maar ontving alleen novuryn. Na herhaaldelijke e-mailberichten zonder reactie, heeft de klant op 11 juli telefonisch contact gehad, waarbij werd beloofd dat het geld voor de niet geleverde pure cleanse zou worden teruggestort, maar dit is tot nu toe niet gebeurd.

Mijn Klacht:

Begin juni bestelling geplaatst van 3 potjes pure cleanse en novuryn. Novuryn ontvangen maarvan pure cleanse niets ontvangen.Na diverse e-mailberichten, waarop geen reactie kwam,heb ik 11 juli telefonisch contact gehad, er is iets fout gegaan. Afgesproken is dat ze het geld terug gaan storten op mijn rekening. Maar tot op heden nog niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Dit bedrijf aan niemand meer iets laten leveren en de mensen die gedupeerd zijn hun geld terug te storten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten