Mijn Klacht:
Op 21-2-2018 werd er een contact ondertekend bij Total Gas Power Nederland. Er werd een belofte gemaakt dat dit contact zou in gaan op 1-4-2018. Het contract werd op 30-4-2018 nog steeds niet in orde gebracht… na veel telefoontjes en chatberichten werd er beloofd 1-5-2018 het contract te laten ingaan… op 31-5-2018 nog steeds niets in orde. Op 1-6-2018 werd er nog steeds geen contact in orde gemaakt. Na veel op en neer gechat hebben ze het contract laten ingaan op 8-6-2018. Nu krijg ik facturen dat niet correct zijn. Niemand van Total Gas Power heeft bevoegdheid voor dit na te kijken en mijn voorschot factuur correct te maken… en als je een contract wil opzeggen, omdat je 3 jaar vast hebt getekend, moet je ook nog een vergoeding betalen voor dit te breken… Total Gas en Power houdt zich niet aan de afspraak… waarom moeten dat dan doen? Houden zich niet aan de afspraken. De afgesproken bedragen kloppen niet! Niets klopt, pure oplichterij!!!
Gewenste Oplossing:
Als ze me ZONDER opzegvergoeding laten overschakelen naar een andere leverancier dat me wel correct en netjes behandelen en me niet van het kastje naar de muur sturen.
(10)
