Jadilson tenorio da silva op 26 augustus 2022 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een klant heeft online een bestelling geplaatst bij Douglas, maar heeft deze nooit ontvangen. De klant beschouwt dit als oplichting. De klacht is goedgekeurd.
ik mijn bestelen online gekocht en niet ontvang
Douglas heeft mij probleem niet oplossen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
