Klacht: Toetsenbord besteld maar nog niets ontvangen

Aydin79 op 11 december 2014 over Opladers-accu.nl webshop in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 december 2014

Een klant heeft op 19 november 2014 een toetsenbord besteld bij Opladers-accu.nl, met de belofte dat het de volgende dag geleverd zou worden. Op 11 december 2014 had de klant het product nog steeds niet ontvangen en ontving geen reactie op een e-mail die op 4 december was verstuurd. De klant verzoekt om terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Op 19 nov 2014 heb ik een toetsenbord voor samsung x20 besteld en zou de volgende dag moeten ontvangen. Echter is het nu 11 december 2014 en nog steeds niets ontvangen. Op 4 december 2014 mail gestuurd wat de status van de zending is maar geen antwoord. Ik zou graag mijn geld weer terug ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opladers-accu.nl webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opladers-accu.nl webshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aydin79
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten