sigridsneep op 25 november 2013 over Ricatech in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een tablet ontvangen via de bank van Leen Bakker, maar de oplader functioneert niet goed en is inmiddels volledig defect. De klant vindt het zonde dat een nieuwe oplader 25 euro kost, waardoor het tablet nu ongebruikt in de kast ligt.
We hebben het tablet nog niet eens een jaar geleden bij onze bank van leen bakker gekregen. De oplader heeft het nooit goed gedaan maar doet het nu helemaal niet meer. Een nieuwe kost 25 euro…. zonde… het tablet ligt nu dus ongebruikt in de kast.
We willen graag een nieuwe oplader
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
