Terug

Klacht: Oplader stuk

hopman op 04 december 2012 over Tom Tec in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tom Tec
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 4 december 2012

Een klant heeft zes weken geleden een Tom Tec tablet aangeschaft, maar deze laadt niet meer op en reageert soms niet, waardoor resetten noodzakelijk is. Pogingen om de klacht via de website van Tom Tec te melden zijn mislukt, en het telefoonnummer is niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

6 weken terug hebben wij de tom-tec tablet gekocht. Helaas laadt hij niet meer op, ook hebben we een paar keer gehad dat hij niet reageert en dat we de tablet moesten resetten. Vervolgens heb ik via de tom-tec website geprobeerd om de klacht toe te sturen. Dit is helaas niet gelukt. Vervolgens geprobeerd te bellen, helaas is het nummer buiten gebruik.

Gewenste Oplossing:

Contact met tom-tec, een oplader die het gewoon doet en een tablet die normaal reageert. En het voorlopig blijft doen. Ik heb de tablet op 26 oktober 2012 gekocht en verwacht eerlijk gezegd dat die het dan nog een tijdje doet! En niet al na 6 weken niet meer oplaadt!

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik denk ga eens kijken na al die tijd, misschien is er ondertussen iets gedaan aan de klacht. De tablet zelf is allang overleden ondertussen, voor ons nooit meer zo'n ding. De klacht hadden we zelf ondertussen maar opgelost na aanzien er via deze site toch niks aan gedaan werd. Waarom zet je dan zo'n site op???

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tom Tec

Alle klachten over Tom Tec →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Tom Tec
Zo werkt het