Klacht: oplader stuk

bommelvan op 22 oktober 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 22 oktober 2015

Een klant van Apple meldt dat de oplader van zijn telefoon is beschadigd. Na het verwijderen van de oplader uit het stopcontact bleef het binnenste gedeelte in het stopcontact zitten, wat gevaarlijk was omdat er nog stroom op stond. De klant is van mening dat de kwaliteit van de oplader niet goed is, aangezien de buitenkant gemakkelijk losraakte.

Mijn Klacht:

ik had mijn oplader in het stopcontact zitten, ik haal hem eruit mijn telefoon was vol. Ik deed dit zoals ik altijd deed. Alleen nu had ik alleen nog maar de buitenkant en de usb kabel vast. Het binnenste van de adapter zat nog in het stopcontact. Dit kreeg ik bijna niet los en is erg gevaarlijk omdat er stroom op staat. En ik zo voorzichtig mogelijk de rest van de oplader eruit proberen te halen alleen nog heb ik stroom gekregen en zit nu dus met een kapotte oplader.
Ik vind het niet bepaald goede kwaliteit als de buitenkant van de oplader zomaar los kan raken?! en veilig is het dus ook niet.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een veilige nieuwe oplader krijgen, eentje die niet los laat als je hem eruit haalt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM