Klacht: Oplaadsnoer

Atelier Legerstee op 30 juni 2014 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 30 juni 2014

Een consument heeft problemen ervaren met het oplaadsnoer van zijn iPhone, dat na minder dan een jaar gebruik begint te brokkelen. Daarnaast meldt hij dat de homeknop soms scheef staat en dat de verf van de buitenkant snel beschadigt, wat hij niet eerder heeft meegemaakt met eerdere iPhone-modellen. De consument vraagt zich af of hij een defect product heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Geachte,

Na nog geen jaar tijd begon het plastic van mijn oplaad snoer van de IPhone gewoon op te lossen, hele stukken brokkelen eraf! ik heb heel wat telefoons gehad maar dit heb ik nog nooit meegemaakt! Het is het orginele snoer wat ik bij de IPhone heb meegeleverd gekregen. we hebben er gister zelf een krimpkousje omheen gedaan. maar eigenlijk is dit van de zotte! Dit moet niet kunnen gebeuren naar mijn mening. Ook mijn home knop draait het vierkante blokje zit soms scheef! De IPhone homeknop werkt wel naar behoren. Maar ik heb bij verschillende mensen navraag gedaan of dit bij hun IPhone ook zo is. Maar niemand kent dit probleem! Ook vind ik dat de verf van de buitenkant snel beschadigd dit had de IPhone 4 en 4S niet! Erg jammer!! Heb ik een maandagmorgen produkt gekocht?? Dit is toch wel slechte reclame lijkt mij!
Ik hoop dat u mij op garantie een nieuw snoer kunt opsturen! mijn serialnummer is: C39JFT1PDTWD en het IMEI/MEID nummer is: 013346003375781.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een nieuw oplaadsnoer ontvang!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM